![](adminzone/img/space.gif)
Interdepartementale communicatie
![](adminzone/img/space.gif)
Een specifieke methode gebaseerd op het invoeren van een “dienstverlening”-relatie tussen de verschillende afdelingen of diensten die binnen het bedrijf in netwerk functioneren.
![](adminzone/img/space.gif)
Door deze participatieve aanpak gericht op het vinden van oplossingen, wordt de samenwerking verberterd en de efficiëntie verhoogd.
Duur
![](adminzone/img/space.gif)
1 dag(en)
Doelgroep ![](adminzone/img/space.gif)
Alle personeelsleden die betrokken zijn de externe klantentevredenheid
Doelstellingen
![](adminzone/img/space.gif)
- Individuele/collectieve logica alsmede de dienstlogica begrijpen
- Efficiëntere interne klant-leverancier relaties tussen diensten bevorderen, met als uiteindelijk doel de klantentevredenheid ontwikkelen
- Identificieren van disfunctioneringen tussen diensten
- Verbeterpunten identificeren
- Gebruik van technieken en tools voor een doeltreffende interpersoonlijke communicatie
- Wegwerken van disfunctioneringen, nutteloosheden en ontslagen
Programma
![](adminzone/img/space.gif)
- Identificatie van de stakeholders
- Rol en verantwoordelijkheden van de verschillende actoren
- Zich focussen op de verwachtingen van de eindklant
- Identificatie van de taken van elke dienst
- Rekening houden met de behoeften en verwachtingen van de verschillende diensten
- De huidige werking analyseren en evalueren : sterke punten, verbeterpunten in communicatie en organisatie
- Vorderingspistes identificeren
- Vorderingspistes overbrengen in een actieplan
- Nieuwe prioriteiten vastleggen in de dagdagelijkse interdepartementale organisatie van het werk
- Interdepartementale informatiestroom
Methodologie
![](adminzone/img/space.gif)
![](adminzone/img/grey_line.gif)
Open Opleidingen
Prijs
![](adminzone/img/space.gif)
550.00 € HT
![](adminzone/img/space.gif)
Plaats
![](adminzone/img/space.gif)
Teampower, Arnaud Fraiteurlaan 15/23, 1050 Brussel
Uuregeling
![](adminzone/img/space.gif)
van 09u30 tot 17u00, met ontvangst vanaf 09u00
Trainer(s)
![](adminzone/img/space.gif)
Teresa Salamone
Erik van Wiele
Inschrijvingsvoorwaarden
![](adminzone/img/space.gif)
- De trainingen worden gegeven op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 2 ingeschreven deelnemers.
- De inschrijvingen worden 14 dagen voor de aanvangsdatum van het seminarie afgesloten.
- Uw inschrijving zal definitief zijn bij ontvangst van uw betaling.
![](adminzone/img/space.gif)
Voor meer informatie neem gerust
contact met ons op.
![](adminzone/img/inscription-button-nl.jpg)
Algemene voorwaarden
![](adminzone/img/space.gif)
- Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur.
- De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power 210-0326231-72. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
- Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
- De annulaties die minder dan een week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen terugbetaald worden tot een bedrag van 50% van het totaalbedrag. Na deze termijn, zullen de annulaties niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
- In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
- De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 2 ingeschreven deelnemers.
![](adminzone/img/grey_line.gif)
Opleiding op maat
Prijs
![](adminzone/img/space.gif) Op aanvraag
Locatie
![](adminzone/img/space.gif) Te bepalen.
Uren
![](adminzone/img/space.gif) Te bepalen.
![](adminzone/img/space.gif) Voor meer inlichtingen neem contact op met :
Claire Collard
Algemene voorwaarden
![](adminzone/img/space.gif)
- Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur.
- De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power 210-0326231-72. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
- Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
- De annulaties die minder dan een week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen terugbetaald worden tot een bedrag van 50% van het totaalbedrag. Na deze termijn, zullen de annulaties niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
- In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
- De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 2 ingeschreven deelnemers.
|