Het minuut-management
De post-crisiscontext vereist proactiviteit en ontwikkeling van nieuwe vaardigheden voor een perfect communicatieverloop.
Deze zeer concrete cursus, bestemd voor de manager, zal de sleutels aanreiken om onmiddellijk uitstekende resultaten te behalen in de productiviteit van zijn team.
In een paar uur krijgt u de tools in handen om de productiviteit van uw teamleden te verhogen en tegelijkertijd bij te dragen aan hun ontwikkeling.
Duur
1 dag(en)
Doelgroep
Doelstellingen
- Weten hoe de « één-minuut-noodgevallen » te communiceren
- Weten hoe nauwkeurig en efficiënt "één-minuut-doelen" te stellen
- Weten hoe « één-minuut-felicitaties » te sturen
- Weten hoe positief te blijven tijdens een “één-minuut-herkadering”
- De 6 « één-minuut-gedragen » van de efficiënt en gerespecteerde manager
Programma
- Weten hoe de « één-minuut-noodgevallen » te communiceren
Context:
- Het toegenomen gebruik van digitale communicatiemiddelen: Zoom - e-mails - Whatsapp -….
- De behoefte om snel te reageren creëert spanningen
- Haastig communiceren doet ons meestal het menselijke aspect vergeten
- Snelle tools om de kwaliteit van de relatie zo eenvoudig en doeltreffend mogelijk behouden:
- Reminder van de assertiviteitsregels
- Het gebruik van de D.E.S.C.-methode
- De sandwich-werkwijze
- De "essentie" van een goed one-to-one gesprek
- Sleutelelementen: beschikbaarheid, plezier in de uitwisseling, wederzijds luisteren, validering van de boodschap, ontwikkelingsperspectieven
- 10 praktische tips
2. Weten hoe nauwkeurig en efficiënt "één-minuut-doelen" te stellen
Context:
- Doelstellingen te bepalen is geen kinderspel maar blijft nochtans essentieel en geruststellend voor iedereen.
- Het vaststellen van "goede" doelstellingen zorgt voor betekenis, legitimiteit en consistentie
Doeltreffende tools:
- De SMART-aanpak
- Actieplan: presentatie - validatie - afstemming met anderen in het team - actieplan
- Evaluatierooster
3. Weten hoe « één-minuut-felicitaties » te sturen
Context:
- Geld (salarisbonus of voordeel in natura) is niet langer de enige manier om een werknemer te belonen.
- In recessietijden sommige werknemers investeren zich nog meer en moeten daarom meer aangemoedigd worden.
- Welke fouten vermijden bij "felicitaties of onderscheidingen"?
- 3 essentiële regels voor een felicitatiegesprek
- Herinnering aan acties en resultaten
- Duidelijke anticipatie op het soort "felicitaties
- Gedeelde prognoses
4. Weten hoe positief te blijven tijdens een “één-minuut-herkadering
Context:
- Herkaderen is niet makkelijk, niet herkaderen is riskant
- Een "schroefdraai " overbrengen zonder toekomstige spanning te veroorzaken
- In een paar minuten, met behoud van motivatie
Tools:
- Communicatie en briefing: F.G.A. (feiten, gevolgen en aanbevelingen) gemeenschappelijke waarden
- Het geval van een « buitenspel » medewerker
- Sandwichmethode
- Win-win" exit
- Het vermijden van risico's met de Thomas-Kilmann methode.
5. De 6 « één-minuut-gedragen » van de efficiënt en gerespecteerde manager
Context:
- Le 2021 manager staat op alle fronten
- Verscheurd tussen hiërarchie en team
- Top « soft skills » zijn een must
- Efficiënt en gerespecteerd worden? 6 houdingen die werken
Tools:
- Missies van de Manager (leider): V.P.B.D.V.
o Vereenvoudigen – prioriteren – beslissen – dedramatiseren - verlangen creëren
- Altruïstisch leiderschap: V.O.B-methode
o Vertrouwen - Optimisme – B-plan
- Motiverende gedragsbeoordeling van medewerkers aan de hand van 6 sleutelvaardigheden
- Emotiebeheersing (de PLUTCHNIK-wiel)
- Effectief tijdbeheer (het Eisenhower's rooster)
- Evenwichtig situationeel management naar gelang van de vaardigheden en de aanleg van uw medewerker.
Methodologie
Opleiding op maat
Prijs
Op aanvraag
Locatie
Te bepalen.
Uren
Te bepalen.
Voor meer inlichtingen neem contact op met :
Claire Collard
Algemene voorwaarden
- Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur.
- De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power BE38 2100 3262 3172. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
- Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
- De annulaties die minder dan twee week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
- In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
- De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 2 ingeschreven deelnemers.
|
Afspraken maken via de telefoon
Training op maat
