NEDERLANDS    FRANCAIS     LOGIN
 
 
Home SITEMAP

INFORMATIEAANVRAAG / CONTACTEER ONS

 


OPLEIDINGEN


SALES

Afspraken maken via de telefoon

Beter luisteren om beter te verkopen

Commerciële doeltreffendheid : verkoopstechnieken (de basics)

Commerciële en onderhandelingstechnieken : voor gevorderden

De consumentenpsychologie

De overtuigingssleutels

Efficiënt communiceren voor commerciële bedienden

Hoe de medewerkers op verkooppunten te ondersteunen

Hoe uw communicatieplan opstellen

Marketing in het digitale tijdperk

Marketing voor non-marketeers

Ontwikkel uw verkoopruimte

Professionaliseer uw netwerk

Profileer uw prospects via BANK™

Social Selling

Succesvolle prospectie

Uw verkoopteams motiveren, een « must » !

Verkoop in de winkel

Verkoop op beurzen (stand)


PEOPLE MANAGEMENT

Absenteïsme

Beheer van emoties en strategisch management

Budgetbeheer voor manager

Burn-out preventie en re-integratie, de rol van de manager

Change Management

Charisma en leadership

Crisis management

De attitude van coach in mijn leven als manager

De kooponderhandeling

De Nieuwe Manager

Een moeilijke boodschap overbrengen

Ego management

Feedback, een management tool

Generatiemanagement

Groepssynergieën creeren

Het (her)definiëren van rollen in uw organisatie

Het minuut-management

Human Resource Management - de basis

Hybride management

Innoveren met Design Thinking

Leidinggeven op afstand

Manipulatie ontkrachten

Medewerkers motiveren

Motiveer uw medewerkers om terug te keren naar kantoor

Onderhandelingstechnieken voor managers

Ondersteun uw medewerkers na een lange afwezigheid

Ontwikkel uw leidinggevende vaardigheden

Outboarding - behoud de kennis binnen uw bedrijf

Planning management

Problemen analyseren en oplossen op een creatieve manier

Project management

Psychologie van de aankoper

Strategisch management

Succesvolle evaluatiegesprekken

Succesvolle onboarding van uw medewerkers

Systemische analyse ten dienste van het management

Team management

Transactionele analyse voor managers

Uw creatieve leiderschap ontwikkelen

Uw medewerkers inspireren

Vergadermoeheid voorkomen

Voorselecties maken

Workshop : Absenteïsme terugkeergesprekken houden


COMMUNICATIE

Analyse van een balans

Assertiviteit - hoe voor uzelf opkomen

Basics van de communicatie

Beïnvloeden en overtuigen

Beter communiceren dankzij NLP

Conflictbeheer en hoe het op tijd stoppen

De waarde van je werk laten (er)kennen

Een professionele e-mail schrijven

Efficiënt corresponderen

Efficiënte vergaderingstechnieken

Empathie en actief luisteren

Faciliteer hybride vergaderingen

Gebruik de kracht van je lichaamstaal

Interdepartementale communicatie

Klachtenbehandeling

Klantgerichtheid

Kunnen loslaten en afstand nemen

MBTI - Myers Briggs Type Indicator

Menselijke factor bij de digitale transformatie

Non-verbale communicatie

Omgaan met agressief gedrag

Op een constructieve wijze confronteren

Professioneel telefonisch onthaal

Samenwerken in Open Space

Spreken in het openbaar en presentatietechnieken

Teamcohesie

Vertrouwensrelatie opbouwen

Visual presentation (only in UK)

Visual thinking for meeting (only in UK)

Wees de ambassadeur van uw bedrijf


PERSONAL DEVELOPMENT

Beheer je angst

Clean Desk

Emotionele intelligentie

Enneagram

Goed voorbereiden en slagen in je evaluatiegesprek

Hartcoherentie: een hulpmiddel voor stressmanagement

Het Nieuwe Werken : NWoW

Je hersenen optimaliseren

Lach je stress en angst uit

Online samenwerken

Ontwikkel je flexibiliteit

Stressbeheer en zelfbeheersing

Telewerken 3.0

Time & Priority Management

Welzijn vinden door de Adaptative Intelligentie

Werken in open space

Workshop : Time Management

Zelf-coaching

Zelfhypnose ten dienste van de medewerkers

Zelfvertrouwen



 
Het minuut-management

De post-crisiscontext vereist proactiviteit en ontwikkeling van nieuwe vaardigheden voor een perfect communicatieverloop.

 

Deze zeer concrete cursus, bestemd voor de manager, zal de sleutels aanreiken om onmiddellijk uitstekende resultaten te behalen in de productiviteit van zijn team.

In een paar uur krijgt u de tools in handen om de productiviteit van uw teamleden te verhogen en tegelijkertijd bij te dragen aan hun ontwikkeling.

 



Duur

1 dag(en)

Doelgroep



Doelstellingen

 

  • Weten hoe de « één-minuut-noodgevallen » te communiceren
  • Weten hoe nauwkeurig en efficiënt "één-minuut-doelen" te stellen
  • Weten hoe « één-minuut-felicitaties » te sturen
  • Weten hoe positief te blijven tijdens een “één-minuut-herkadering”
  • De 6 « één-minuut-gedragen » van de efficiënt en gerespecteerde manager 

 



Programma

 

  1. Weten hoe de « één-minuut-noodgevallen » te communiceren

    Context:
  • Het toegenomen gebruik van digitale communicatiemiddelen: Zoom - e-mails - Whatsapp -….
  • De behoefte om snel te reageren creëert spanningen
  • Haastig communiceren doet ons meestal het menselijke aspect vergeten
  • Snelle tools om de kwaliteit van de relatie zo eenvoudig en doeltreffend mogelijk behouden:
  • Reminder van de assertiviteitsregels
  • Het gebruik van de D.E.S.C.-methode
  • De sandwich-werkwijze
  • De "essentie" van een goed one-to-one gesprek
  • Sleutelelementen: beschikbaarheid, plezier in de uitwisseling, wederzijds luisteren, validering van de boodschap, ontwikkelingsperspectieven
  • 10 praktische tips

    2. Weten hoe nauwkeurig en efficiënt "één-minuut-doelen" te stellen

    Context:
  • Doelstellingen te bepalen is geen kinderspel maar blijft nochtans essentieel en geruststellend voor iedereen.
  • Het vaststellen van "goede" doelstellingen zorgt voor betekenis, legitimiteit en consistentie

    Doeltreffende tools:
  • De SMART-aanpak
  • Actieplan: presentatie - validatie - afstemming met anderen in het team - actieplan 
  • Evaluatierooster


    3. Weten hoe « één-minuut-felicitaties » te sturen

    Context:
  • Geld (salarisbonus of voordeel in natura) is niet langer de enige manier om een werknemer te belonen. 
  • In recessietijden sommige werknemers investeren zich nog meer en moeten daarom meer aangemoedigd worden.
  • Welke fouten vermijden bij "felicitaties of onderscheidingen"?
  • 3 essentiële regels voor een felicitatiegesprek 
  • Herinnering aan acties en resultaten
  • Duidelijke anticipatie op het soort "felicitaties 
  • Gedeelde prognoses


    4. Weten hoe positief te blijven tijdens een “één-minuut-herkadering

    Context:
  • Herkaderen is niet makkelijk, niet herkaderen is riskant
  • Een "schroefdraai " overbrengen zonder toekomstige spanning te veroorzaken
  • In een paar minuten, met behoud van motivatie

    Tools:
  • Communicatie en briefing: F.G.A. (feiten, gevolgen en aanbevelingen)  gemeenschappelijke waarden
  • Het geval van een « buitenspel » medewerker 
  • Sandwichmethode
  • Win-win" exit 
  • Het vermijden van risico's met de Thomas-Kilmann methode.


    5. De 6 « één-minuut-gedragen » van de efficiënt en gerespecteerde manager 

    Context:
  • Le 2021 manager staat op alle fronten
  • Verscheurd tussen hiërarchie en team
  • Top « soft skills » zijn een must
  • Efficiënt en gerespecteerd worden? 6 houdingen die werken

    Tools:
  • Missies van de Manager (leider): V.P.B.D.V.
    o Vereenvoudigen – prioriteren – beslissen – dedramatiseren - verlangen creëren
  • Altruïstisch leiderschap: V.O.B-methode
    o Vertrouwen - Optimisme – B-plan
  • Motiverende gedragsbeoordeling van medewerkers aan de hand van 6 sleutelvaardigheden
  • Emotiebeheersing (de PLUTCHNIK-wiel)
  • Effectief tijdbeheer (het Eisenhower's rooster)
  • Evenwichtig situationeel management naar gelang van de vaardigheden en de aanleg van uw medewerker.

 



Methodologie





Opleiding op maat

Prijs

Op aanvraag

Locatie

Te bepalen.

Uren

Te bepalen.


Voor meer inlichtingen neem contact op met : Claire Collard

Algemene voorwaarden

  • Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur. 
  • De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power BE38 2100 3262 3172. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
  • Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
  • De annulaties die minder dan twee week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
  • In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
  • De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 2 ingeschreven deelnemers.



 

DELEN



OPLEIDINGSTYPE

Training op maat

DATA VAN DE SESSIE
* Voor open opleidingen

PRIJS VAN DE OPLEIDING
* Voor open opleidingen

550.00 € HT
voor de sessie van 1 dagen

Schrijf u in

AL ONZE OPLEIDINGEN

Opleidingsagenda
Druk de catalogus af



Voir nos partenaires





TEAMPOWER - Avenue L. Gribaumontlaan 179 - 1200 Brussels - BELGIUM - tel +32 (0)2 771 76 23 - fax +32 (0)2 772 18 42 - Legal & privacy - Contact