Techniques de vente et de négociation : perfectionnement
La gestion d’un entretien commercial demande de maîtriser des postures et techniques permettant d’assurer crédibilité, confiance et assurance. Cette formation aux techniques de vente traitera des étapes mais aussi de la posture commerciale en entretien.
Durée
2 jour(s)
Public cible
Commerciaux bénéficiant déjà d’une expérience de plusieurs années
Objectifs
• Acquérir une plus grande flexibilité comportementale en termes de négociation. • Ecouter et développer les besoins du client. • Maîtriser le cycle de vente complet.
Programme
Développement personnel : Approche des thèmes tels que : empathie, assertivité, objectifs, gestion du temps, mode de pensée positive, …
Ouverture du dialogue : Capter l’attention du prospect. Lui donner envie d’en savoir davantage en utilisant sa créativité. Sortir de la routine et des automatismes pour trouver d’autres solutions.
Analyse des besoins : Affiner sa technique de questionnement et son décodage du non verbal pour mieux cerner le profil psychologique dominant du prospect et ses attentes en termes d’entreprise, de produits et/ou de personnel. Découvrir ses motivations d’achats. Augmenter sa complicité avec le client.
Argumentation : Construire une argumentation personnalisée et apprendre les règles de l’accord partiel. Transformer les arguments techniques en avantages pour le client, en tenant compte du profil psychologique de l’acheteur, de ses besoins avoués ou cachés. Demander l’accord de l’acheteur sur ces avantages. Exploiter judicieusement les remarques positives. Considérer et accepter les réflexions du client tout en assurant. Utiliser tous les signaux d’achat du client.
Traitement des objections : Augmenter sa flexibilité comportementale en termes de traitement des objections : identifier les objections, les utiliser comme tremplin pour conclure.
Justification et défense du prix : Développer sa flexibilité comportementale en matière de défense du prix. Découvrir la stratégie de l’acheteur. Utiliser des techniques de présentation et de justification du prix.
Conclusion : La conclusion : suite logique de l’entretien de vente. Choisir la méthode en tenant compte du profil de l’interlocuteur et du climat de l'entretien. Consolider les accords mutuels pour obtenir l’accord final.
Méthodologie
Formation inter entreprises
Prix
950.00 € HT
Lieu
TEAMPOWER - Avenue Louis Gribaumont 179 - 1200 Bruxelles
Horaires
de 09:30 à 17:00, avec accueil à partir de 09h00
Formateur(s)
Rebecca Grosser
Samantha Hoggart
Modalités d'inscription
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous
contacter.
Conditions générales
Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
Formation sur mesure
Prix
Sur demande.
Lieu
A définir.
Horaires
A définir.
Pour plus d'informations, contacter:
Inge Gentens
Conditions générales
Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
|