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Communiquer efficacement pour employés commerciaux

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Les clés de la persuasion, convaincre vos clients

Les fondamentaux de la vente

Maîtriser le Business Model Canvas

Marketing pour non-marketeers

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Développez vos qualités managériales

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Le management bienveillant

Le management des ego's

Le Nouveau Manager

Manager à distance

Manager ses projets avec le Design Thinking

Manager une équipe

Mettre en place un processus de recrutement efficace

Notions financières pour non-financiers

Techniques de négociation d’accords pour Managers

Workshop : Conduire efficacement un entretien de recrutement

Workshop : Gérer les retours d'absentéisme


COMMUNICATION

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Assertivité - comment s'affirmer sereinement

Confronter de manière constructive

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Empathie et écoute active

Etre influent au bureau

Fondamentaux de la communication

Gérer l'agressivité

Gestion de conflit ou comment le désamorcer à temps

Gestion des plaintes

Influencer et Convaincre

Le travail en équipe

Mieux communiquer grâce à la PNL

Organiser et animer des réunions

Prise de parole en public

Rédiger des e-mails professionnels

Savoir lâcher prise et prendre du recul

Soyez l'Ambassadeur de votre Entreprise


DEVELOPPEMENT PERSONNEL

Burn out, stress, épuisement : prévention

Efficacité personnelle

Ennéagramme

Gestion du stress et maîtrise de soi

Gestion du temps et des priorités

Intelligence émotionnelle et gestion des émotions

La confiance en soi

La gestion du stress en open space

Le Nouveau Travail : NWoW

Travailler en open space

Vice-versa : Faites connaissance avec vos émotions

Workshop : Cohérence Cardiaque

Workshop : Gestion du temps



 
Manager à distance



L'évolution des entreprises entraîne de nouvelles pratiques de management quand ses équipes se trouvent éclatées géographiquement, sont amenées à communiquer avec les nouvelles technologies ou opèrent dans des projets transversaux.

Manager à distance requiert des modes d'organisation et de communication adaptés. L'enjeu est de continuer à fédérer, favoriser la cohésion et permettre les échanges. Cette formation au management à distance vous fournit les outils pour réussir ce défi.



Durée

2 jour(s)

Public cible

Directeurs et chefs de services



Objectifs

A la fin de la formation, les cadres seront capables de :
• Comprendre leur positionnement managérial au regard des spécificités du travail à distance
• Repérer leurs pratiques actuelles et les leviers d’actions pour manager une équipe à distance
• Mettre en place des règles de fonctionnement, des outils spécifiques et des relais d'information et de communication adaptés à une équipe à distance
• Piloter et suivre la performance individuelle et collective à l'aide de tableaux de bord
• S'entraîner à mieux communiquer à distance avec ses interlocuteurs
• Construire des contrats de délégation favorisant l'autonomie des collaborateurs



Programme

1. Appréhender et maîtriser les multiples dimensions du management à distance

   1. Identifier les particularités du travail à distance
   2. Identifier les avantages et risques de ce type de management
   3. Repérer les spécificités du management à distance en rapport avec votre institution (dimensions d'organisation et de communication)
   4. Identifier les enjeux managériaux et les facteurs clés de succès
   5. Comprendre les besoins des collaborateurs hors site
   6. Evaluer la nécessité et la fréquence possible de réunions de visu

2. Se positionner dans sa pratique de manager à distance

   1. Cerner les différents rôles du manager à distance : motiver, accompagner, encourager, réunir, négocier, gérer, évaluer
   2. Clarifier le rôle et les missions de chacun
   3. Analyser le profil du collaborateur à distance et adapter son management
   4. Pratiquer les styles de management en fonction du contexte : du style directif au style délégatif
   5. Cerner les causes de motivation/démotivation dues au travail à distance.
   6. Assurer avec tact un pilotage par objectifs et fixer des objectifs réalistes et motivants avec le collaborateur à distance
   7. Pratiquer la délégation : la communiquer, la mettre en place, la suivre et la sécuriser malgré la distance

3.  Bien informer, communiquer et suivre à distance

    1.  Assurer sa présence en tant que manager : ni trop, ni trop peu
    2.  Etre doublement vigilant sur l'image véhiculée par sa communication écrite et orale. Utiliser un langage constructif. Les règles utiles pour rédiger les emails
    3.  Faire une utilisation utile des outils collaboratifs à disposition : messagerie instantanée, messagerie interne, réseaux sociaux à usage professionnel
    4.  Animer une conférence téléphonique ou une visio conférence
    5.  Valoriser les contributions individuelles. Donner des signes de reconnaissance réguliers et sincères
    6.  Entretenir un climat d'équipe ouvert et propice aux échanges. Assurer un contact régulier
    7.  Négocier à distance : utiliser les techniques d'écoute active et de questionnement
    8.  Savoir détecter et apaiser les tensions. Désamorcer les conflits à distance
    9.  Mener un entretien d’évaluation et organiser un recadrage avec un collaborateur
    10. Entretenir le sentiment d'appartenance à l'équipe. Développer et entretenir la confiance dans le temps
    11. S'accorder sur les outils de suivi et tableaux de bord du collaborateur, de l'équipe
    12. Formaliser des contrats de progrès



Méthodologie

Le contenu de la formation est pratique et est adaptée au haut niveau de responsabilité des participants.
L'alternance entre mises en situation, apprentissage méthodologique et études de cas est très utile pour les participants.
La pédagogie est inductive (partant d’exercices critiques pour développer des éléments théoriques) et déductive (mettant en place des exercices sur base de notions théoriques expliquées au préalable) en alternant les deux approches.
Les participants seront invités à établir leurs propres plans d’action en synergie avec les autres chefs de services.
Plan d’action individuel et en synergie, présentation PPT, petit syllabus et fiches pédagogiques,  fiches exercices.




Formation inter entreprises

Prix

950.00 € HT



Lieu

Bruxelles - Le lieu précis vous sera communiqué avec votre confirmation de participation

Horaires

de 09:30 à 17:00, avec accueil à partir de 09h00

Formateur(s)

Eric Remacle



Modalités d'inscription

  • Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
  • La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
  • Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement.


  • Pour plus d'informations, contacter: Ann De Troch



    Conditions générales

  • Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
  • Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
  • Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
  • Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
  • Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
  • Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
  • En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
  • Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.



  • Formation sur mesure

    Prix

    Sur demande.

    Lieu

    A définir.

    Horaires

    A définir.


    Pour plus d'informations, contacter: Ann De Troch

    Conditions générales

  • Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
  • Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
  • Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
  • Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
  • Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
  • Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
  • En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
  • Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.



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    TYPE DE FORMATION

    Inter entreprises
    Sur mesure

    DATES DE SESSION
    * Pour formations inter-entreprises

    20/11/2017
    Langue: Français
    Dates de cours: 20 & 21/11/2017
    Formateur:

    09/10/2017
    Langue: Néerlandais
    Dates de cours: 09 & 10/10/2017
    Formateur:

    18/12/2017
    Langue: Néerlandais
    Dates de cours: 18 & 19/12/2017
    Formateur:

    PRIX DE LA FORMATION
    * Pour formations inter-entreprises

    950.00 € HT
    pour la session de 2 jour(s)

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