(Toekomstige) Managers, teamverantwoordelijken.
• Uw competenties kennen en erkennen om uw motivatie te ontwikkelen en ze te delen met uw team
• Een aangepaste communicatie aannemen tegenover situaties en mensen
• Uzelf kunnen positioneren in de relaties met uw oversten
• Een dynamisch actieplan kunnen uitwerken om uw leidinggevende competenties te ontwikkelen
Zichzelf managen vóór u anderen gaat managen
Uzelf (er)kennen in uw rol als manager
• Uw eigen voorkeurmanagementstijl (leren) kennen
• De ‘drivers’: uw automatische reacties, drijfveren kennen
• Uw emoties beheersen zodat u ze op een aangepaste en efficiënte wijze kan uitdrukken
• Kunnen luisteren en u laten gelden waar nodig.
Praktijktoepassing: Zelfdiagnose ‘managementstijlen’. De ‘drivers’ of drijfveren (Transactionele analyse) en hun betekenis in het management. Hulpmiddelen van emotionele intelligentie. Empathie en actief luisteren.
Mijn leidinggevende communicatie
• Een duidelijke en coherente communicatie bepalen en behouden
• Delicate situaties beheren: wanneer het emotionele of persoonlijke aspect tussenkomt.
• Een conflict kunnen ontwapenen en durven aan te gaan.
• Neen kunnen zeggen en leren zeggen wat niet gaat.
Praktijktoepassing : De methode DESC (Bower). Hoe een moeilijke boodschap uiten. Hoe afstand houden en tegelijkertijd een opening laten.
Dynamisch actieplan van persoonlijke vooruitgang
In kaart brengen van uw verworven en te ontwikkelen competenties.
Uw potentieel ontdekken en uw verbeterpunten naar omhoog brengen. Persoonlijk ontwikkelingsplan: doelstellingen, te voorziene stappen, uitvoertermijn, actoren, mogelijke hinderpalen bij de realisatie, verwachte resultaten.