Commerciële doeltreffendheid en onderhandelen : Verkooptechnieken (de basics)
Verkopen, dat is in de eerste plaats kunnen luisteren en de behoeften van zijn gesprekspartner begrijpen!
Duur
2 dag(en)
Doelgroep
De nieuwe commerciëlen of verkopers die weinig ervaring hebben en verlangen om goede commerciële reflexen te verwerven en professionele competenties te ontwikkelen.
Doelstellingen
• De verkoopscyclus kennen
• De juiste vragen stellen op het goede moment
• Een gepersonaliseerde argumentatie uitwerken volgens de behoeftes van de klant
• Met bezwaren omgaan en kunnen afsluiten
Programma
Module 1: Onze sterke punten en toegevoegde waarden
• Onze positionering: de totale productwaarde en de Unique Selling Proposition
• 2 – IK: zelfkennis: zwakke en sterke punten
• De positieve ingesteldheid en de kwaliteiten van de commerciële raadgever
• Hoe kan ik mijn individuele prestaties meten, mijn actieve portefeuille analyseren
Module 2: Onthaal, contactname, opening van de dialoog en ontwikkeling van de behoefte van de prospect/klant
• De dialoog openen met een ‘aandachtstrekker’
• Het verkoopgesprek (de pyramide) : rode draad
• De dialoog openen: het rationele en het relationele
• De identificatie en de ontwikkeling van de behoeften (reële, latente, …)
• Actief luisteren, empathie en sympathie
• Het identificeren van de koopmotieven, in parallel met onze sterke punten
• (de blikvanger) en de verschillende aankoopcriteria (de V.E.N.C.A.G.O.N.T.)
• De 5 belangrijkste soorten vragen (open, gerichte, gesloten, spiegel, herformulering)
Module 3: De principes van de argumentatie
• De methode «E.V.W.A»
• De ondersteuning en de rechtvaardiging
Module 4: De behandeling van bezwaren en de verdediging van de prijs parallel aan onze sterke punten en de behoeften en aankoopcriteria die ontwikkeld werden bij de klant
• De identificatie van de bezwaren: reële en subjectieve bezwaren en hun behandeling
• De regels van het partieel akkoord of van de proefafsluiting
Module 5: De 10 afsluittechnieken
• Afwisseling van rationele en emotionele methodes
• Het afsluiten van het gesprek en de laatste indruk
Methodologie
In het kader van de volwassenopleiding is het belangrijk een zowel pragmatische methode te gebruiken als één die snel tastbare resultaten oplevert.
Uitleg van de trainer
• Pedagogische doelstellingen
• Methodologie, rode draad
• Huidige situatie : marktevolutie : moeilijkheden en specifieke verwachtingen
• Theoriemodel.
• Oefeningen aangepast aan de dagelijkse realiteit.
Vragen/Antwoorden
• Uitleg van de verschillende punten
• Controle van het begrip van de leerstof
Oefeningen en simulaties
• Praktische oefeningen bij elke stap van het verkoopgesprek
• Rollenspelen : simulatie van verkoopsgesprekken
Open Opleidingen
Prijs
840.00 € HT
Geniet van 50% korting met KMO-Portefeuille.
Plaats
Brussel - De opleidingsplaats wordt u meegedeeld bij de bevestiging van uw deelname.
Uuregeling
9:00-12:00; 13:30-17:00 – Onthaal vanaf 8.30
Trainer(s)
Didier Demaeght
Inschrijvingsvoorwaarden
De trainingen worden gegeven op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers.
De inschrijvingen worden 14 dagen voor de aanvangsdatum van het seminarie afgesloten.
Uw inschrijving zal definitief zijn bij ontvangst van uw betaling.
Voor meer inlichtingen neem contact op met :
Rita Weyers
Algemene voorwaarden
Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur.
De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power 210-0326231-72. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
De annulaties die minder dan een week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen terugbetaald worden tot een bedrag van 50% van het totaalbedrag. Na deze termijn, zullen de annulaties niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers.
Korting van 5 % vanaf de tweede deelnemer, niet cumuleerbaar met andere kortingen die eventueel worden toegekend.
Opleiding op maat
Prijs
Op aanvraag
Locatie
Te bepalen.
Uren
Te bepalen.
Voor meer inlichtingen neem contact op met :
Ann de Troch
Algemene voorwaarden
Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur.
De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power 210-0326231-72. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
De annulaties die minder dan een week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen terugbetaald worden tot een bedrag van 50% van het totaalbedrag. Na deze termijn, zullen de annulaties niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers.
Korting van 5 % vanaf de tweede deelnemer, niet cumuleerbaar met andere kortingen die eventueel worden toegekend.
|
Commerciële doeltreffendheid en onderhandelen : Verkooptechnieken (de basics)
Open opleidingen
