NEDERLANDS    FRANCAIS     LOGIN
 
 
Home SITEMAP

INFORMATIEAANVRAAG / CONTACTEER ONS

 


OPLEIDINGEN


SALES

Afspraken maken via de telefoon

Beter luisteren om beter te verkopen

Commerciële doeltreffendheid : verkoopstechnieken (de basics)

Commerciële en onderhandelingstechnieken : voor gevorderden

De consumentenpsychologie

De overtuigingssleutels

Efficiënt communiceren voor commerciële bedienden

Hoe de medewerkers op verkooppunten te ondersteunen

Hoe uw communicatieplan opstellen

Marketing in het digitale tijdperk

Marketing voor non-marketeers

Ontwikkel uw verkoopruimte

Professionaliseer uw netwerk

Social Selling

Succesvolle prospectie

Uw verkoopteams motiveren, een « must » !

Verkoop in de winkel

Verkoop op beurzen (stand)

Verkopen in het tijdperk van AI – Human Selling versterkt


PEOPLE MANAGEMENT

Absenteïsme

Budgetbeheer voor manager

Burn-out preventie en re-integratie, de rol van de manager

Change Management

Charisma en leadership

Creativiteit boosten met AI

Crisis management

De attitude van coach in mijn leven als manager

De Nieuwe Manager

Een moeilijke boodschap overbrengen

Ego management

Feedback, een management tool

Generatiemanagement

Groepssynergieën creeren

Human Resource Management - de basis

Hybride management

Innoveren met Design Thinking

Leidinggeven op afstand

Management verantwoordelijkheid met betrekking tot veiligheidszaken

Manipulatie ontkrachten

Medewerkers motiveren

Motiveer uw medewerkers om terug te keren naar kantoor

Onderhandelingstechnieken voor managers

Ondersteun uw medewerkers na een lange afwezigheid

Ontwikkel uw leidinggevende vaardigheden

Outboarding - behoud de kennis binnen uw bedrijf

Planning management

Project management

Psychologie van de aankoper

Situationeel Leiderschap

Strategisch management

Succesvolle evaluatiegesprekken

Succesvolle onboarding van uw medewerkers

Team management

Transactionele analyse voor managers

Uw creatieve leiderschap ontwikkelen

Uw medewerkers inspireren

Verantwoord omgaan met AI – ethiek in de praktijk

Vergadermoeheid voorkomen

Voorkom intimidatie en vergroot het bewustzijn onder medewerkers

Voorselecties maken


COMMUNICATIE

Analyse van een balans

Assertiviteit - hoe voor uzelf opkomen

Basics van de communicatie

Beïnvloeden en overtuigen

ComColors: leer jezelf beter kennen om beter te communiceren

Conflictbeheer en hoe het op tijd stoppen

De waarde van je werk laten (er)kennen

Diversiteit en inclusie

Efficiënte vergaderingstechnieken

Empathie en actief luisteren

Faciliteer hybride vergaderingen

Interdepartementale communicatie

Intergenerationele communicatie

Je stem beheersen voor een doeltreffende klantcommunicatie

Klachtenbehandeling

Klantgerichtheid

Kritisch omgaan met AI

Kunnen loslaten en afstand nemen

MBTI - Myers Briggs Type Indicator

Non-verbale communicatie

Omgaan met agressief gedrag

Ontwikkel uw relationele intelligentie

Op een constructieve wijze confronteren

Professioneel telefonisch onthaal

Respect op het werk

Samenwerken in Open Space

Soft Skills en AI

Spreken in het openbaar en presentatietechnieken

Teamcohesie

Vertrouwensrelatie opbouwen


PERSONAL DEVELOPMENT

ChatGPT gebruiken om de productiviteit en creativiteit te verbeteren

Deconnectie en haar inleggen

Emotionele intelligentie

Enneagram

Geef of herstel betekenis aan je werk

Goed voorbereiden en slagen in je evaluatiegesprek

Het Nieuwe Werken : NWoW

Je concentratie en aandacht versterken “Hyperfocus”

Je hersenen optimaliseren

Lach je stress en angst uit

Omgaan met weerstand

Online samenwerken

Ontwikkel je flexibiliteit

Ontwikkel uw professionele aanpassingsvermogen

Optimisme en veerkracht op het werk versterken

Slim leren leren

Stressbeheer en zelfbeheersing

Telewerken 3.0

Time & Priority Management

Voorbereiden op het einde van je carrière

Welzijn vinden door de Adaptative Intelligentie

Werken in open space

Workshop : Time Management

Zelf-coaching

Zelfvertrouwen



 
Trainer als katalysator

Hoe breng ik meer participatieve dynamiek in mijn opleidingen?

Wegens een doorgedreven vraag naar efficiëntie en korte resultaatgerichte opleidingen zijn veel trainers hun toevlucht gaan zoeken in standaard oplossingen. Hierbij volgt de trainer een strak schema en laat weinig ruimte voor uitwisseling van ervaringen tussen de deelnemers. Concrete toepassing van de aangeleerde theorie wordt enkel via gedetailleerde case studies geïllustreerd i.p.v. case studies te gebruiken die ter plaatse door de deelnemers zelf worden aangebracht.
De uitdaging bestaat erin om standaard oplossingen te durven loslaten en participatie van de deelnemers te stimuleren en zo beter gebruik te maken van de individuele en collectieve intelligentie, creativiteit, kennis en ervaring.



Duur

2 dag(en)

Doelgroep

Interne en externe trainers, managers, projectcoördinatoren en consultants.



Doelstellingen

Leerdoelstellingen van Verbindende Communicatie zijn:
- Inzicht krijgen in eigen en andermans gevoelens, behoeften en motivatie.
- Bewust kiezen om vanuit eigen kracht (= positieve motivatie) te werken i.p.v. vanuit angst, schuld, schaamte of plicht (= negatieve motivatie).
- Zich leren uitdrukken op een manier dat anderen een boodschap kunnen ontvangen, ook als het een moeilijk te ontvangen boodschap is.
- Leren luisteren naar kritiek op een onbevooroordeelde manier en kritiek leren vertalen naar onvervulde behoeften en verlangen.



Programma

  • Dag 1: Introductie Verbindende Communicatie
    - 4 stappen model om met respect een standpunt duidelijk te maken. In deze module leren de deelnemers om
    o Waarnemingen te onderscheiden van analyses, evaluaties, oordelen, etc.
    o Gevoelens die door deze waarnemingen worden opgeroepen te herkennen en te benoemen.
    o Deze gevoelens te koppelen aan al dan niet vervulde behoeften, motivaties en drijfveren.
    o De gepaste actie te ondernemen (veelal in de vorm van het uiten van een verzoek) om tegemoet te komen aan onvervulde behoeften en waardering te uiten wanneer een behoefte wel vervuld
    is.
    - 4 manieren om naar een boodschap te luisteren. Hier leren de deelnemers om zowel naar zichzelf (innerlijke stem) als naar de ander te luisteren op een onbevooroordeelde manier, ook als het een onaangename boodschap is. In deze module nemen we zowel positieve als negatieve feedback onder de loep die in opleidingsevaluaties is teruggekomen. Daarom wordt er aan deelnemers gevraagd enkele recent ingevulde evaluatieformulieren mee te brengen.
    - Praktische toepassing van de Verbindende Communicatie methode op het ontdekken en analyseren van behoeften en motivaties van
    o de trainer
    o de manager die de opleiding aanvraagt en goedkeurt voor zijn medewerkers
    o de deelnemers aan verplichte en vrijwillige opleidingen

  • Dag 2: Introductie Participatieve Dynamiek
    - Opleiding = oude patronen doorbreken & nieuwe patronen aanleren = verandering. In deze module passen we het model van Verbindende Communicatie toe om de emoties, verwachtingen, motivatie en drijfveren die spelen bij verandering in kaart te brengen. We maken onderscheid tussen de stuwende en remmende krachten.
    - Inbreng en besluitvorming als sleutelelementen van groepsdynamiek. Hier zien we hoe persoonlijke inbreng (behoefte om gehoord te worden, bij te dragen, van betekenis te zijn) en verschillende vormen van besluitvorming effect hebben op de groepsdynamiek. Ook in gesprekken van één op één, zoals bijvoorbeeld intakegesprekken voor een opleidingen op maat, speelt deze dynamiek en kan de uitkomst sterk beïnvloeden.
    - Basis principes Participatieve Dynamiek. Theorie en praktijk oefening ter illustratie. Hier stelt elke trainer een situatie voor die hem/haar momenteel bezighoudt en kiezen we als groep één case waar we aan gaan werken om het leerproces voor iedereen te maximaliseren.
    o Inventariseren wat er leeft bij de deelnemers
    o Samen prioriteiten stellen
    o Gebruik maken van individuele en collectieve intelligentie, creativiteit, kennis en ervaring


Methodologie

1. Verbindende Communicatie
Verbindende Communicatie is gebaseerd op Nonviolent Communication zoals ontwikkeld door de Amerikaanse psychotherapeut Marshall Rosenberg (www.cncv.org). Sinds de jaren ’70 wordt Verbindende Communicatie wereldwijd ingezet in scholen, bij bemiddeling, en recent ook steeds meer in bedrijven en overheidsinstellingen als weg naar persoonlijke ontwikkeling en ontplooiing.

2. Participatieve Dynamiek
Participatieve Dynamiek is gebaseerd op het gedachtegoed van Gerard Endenburg en gaat uit van een maatschappij waarin mensen samenleven als ongelijke, unieke personen en de besluitvorming gebeurt op basis van onderlinge gelijkwaardigheid. Het gebruik van Participatieve Dynamiek in opleidingen vergroot het bewust worden van zowel de individuele als collectieve opleidingsbehoeften. Dit helpt trainers om beter in te spelen op de behoeften en verwachtingen, alsook om vaardigheden en strategieën aan te brengen op het juiste moment wanneer de deelnemers er ontvankelijk voor zijn.


3. Ervaringsgericht leren
De opleiding is opgevat als workshop waar ervaringsgericht wordt geleerd. Door voldoende tijd te voorzien voor praktijkoefeningen wordt een eerste aanzet gegeven om oude denk- en gedragspatronen af te leren en ruimte te maken voor nieuwe patronen.




Open Opleidingen

Prijs

950.00 € HT



Plaats

Brussel - De opleidingsplaats wordt u meegedeeld bij de bevestiging van uw deelname.

Uuregeling

van 09u30 tot 17u00, met ontvangst vanaf 09u00

Trainer(s)

Miebet Van Santen



Inschrijvingsvoorwaarden

  • De trainingen worden gegeven op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers.
  • De inschrijvingen worden 14 dagen voor de aanvangsdatum van het seminarie afgesloten.
  • Uw inschrijving zal definitief zijn bij ontvangst van uw betaling.


  • Voor meer informatie neem gerust contact met ons op.



    Algemene voorwaarden

  • Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur.
  • De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power 210-0326231-72. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
  • Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
  • De annulaties die minder dan een week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen terugbetaald worden tot een bedrag van 50% van het totaalbedrag. Na deze termijn, zullen de annulaties niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
  • In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
  • De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers.



  • Opleiding op maat

    Prijs

    Op aanvraag

    Locatie

    Te bepalen.

    Uren

    Te bepalen.


    Voor meer inlichtingen neem contact op met : Ann De Troch

    Algemene voorwaarden

  • Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur.
  • De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power 210-0326231-72. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
  • Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
  • De annulaties die minder dan een week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen terugbetaald worden tot een bedrag van 50% van het totaalbedrag. Na deze termijn, zullen de annulaties niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
  • In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
  • De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers.



  •  

    DELEN



    OPLEIDINGSTYPE

    Open opleidingen
    Training op maat

    DATA VAN DE SESSIE
    * Voor open opleidingen

    PRIJS VAN DE OPLEIDING
    * Voor open opleidingen

    950.00 € HT
    voor de sessie van 2 dagen

    Schrijf u in

    AL ONZE OPLEIDINGEN

    Opleidingsagenda
    Druk de catalogus af



    Voir nos partenaires





    TEAMPOWER - Avenue L. Gribaumontlaan 179 - 1200 Brussels - BELGIUM - tel +32 (0)2 771 76 23 - fax +32 (0)2 772 18 42 - Legal & privacy - Contact