Toute personne qui gère des équipes quel que soit son niveau hiérarchique.

- Etre capable de faire la différence entre le rôle de manager et celui de coach
- Acquérir des outils et techniques spécifiques au métier de coach
- Optimiser le potentiel de ses collaborateurs pour donner un sens et de la satisfaction.

MODULE 1 : RÔLE DU MANAGER/COACH

• Qu’est-ce que coacher ?
• Qu’est-ce qui est nécessaire pour être un bon coach ?
• Pourquoi coacher est si important aujourd’hui ?
De bons coachs mettent en marche un processus d’apprentissage permanent  qui ne serait pas possible sans l’attention “magique” d’un coach dévoué.

MODULE 2 : ET QU’EST-CE QU’IL EN EST DE LA COMMUNICATION ?

• Ecouter, l’aptitude la plus difficile à apprendre, mais cela vaut de l’or.
• Fautes d’écoute
• Clés de l’écoute efficace
• Poser les bonnes questions.
Ecouter et poser les bonnes questions est probablement l’aptitude la plus importante d’un bon coach. Cet art influencera fortement la relation avec vos collaborateurs.

MODULE 3 : FORMER VOS COLLABORATEURS

• Comment les orienter?
• Un modèle de formation très efficace.
“Une fois que nous connaissons quelque chose, il est souvent facile d’oublier combien il était difficile de l’apprendre”.

MODULE 4 : FIXER DES OBJECTIFS POUR OBTENIR DES RESULTATS

• Objectifs à court et long terme.
• Objectifs sans plan d’action…???

Ce module va un peu plus loin que simplement fixer des objectifs. Il sera également fait référence à des objectifs personnels.

MODULE 5 : DELEGER POUR UNE MISSION BIEN RÉALISÉE

• Une productivité accrue en laissant faire le travail par les bonnes personnes.
• Comment laisser ses collaborateurs se développer?
Quels sont les étapes de base et les facteurs clé d’une bonne délégation ?

MODULE 6 : OBSERVER ET MESURER LES PRESTATIONS

• Comment observer et mesurer les prestations?
• Suivre les résultats.
• Analyser les résultats.
“Ce que vous ne pouvez mesurer est à oublier”.

MODULE 7 : FEEDBACK, UN MUST POUR DE MEILLEURES PRESTATIONS

• Uniquement du feedback positif.
• Feedback Correctif, remettre les gens sur la bonne voie.
“Le feedback est le petit déjeuner des champions”. La manière dont le feedback est donné est d’une importance capitale. Il s’agit d’un art qui demande beaucoup d’application et de préparation.

MODULE 8 : LE COACH MODÈLE

• Où une intervention est-elle nécessaire ?
• Quel est le problème ?
• Comment rectifions-nous cela ?
• Comment menons-nous nos collaborateurs vers une solution ?
Coaching: Un processus directif par lequel le manager entraîne et oriente ses collaborateurs vers la réalité du lieu de travail et les aide à se débarrasser de ces obstacles qui empêchent de prester de manière optimale.

MODULE 9 : MOTIVATION /LES TYPES DE NOS COLLABORATEURS

• Qu’est-ce que la motivation/démotivation ?
• Comment reconnaître les différentes lignes de comportement ?
• Comment s’y adapter ?
Ce qui motive l’un, ne motive pas nécessairement l’autre. Dans ce domaine, la plus grande erreur que l’on puisse commettre est de croire que nous réagissons tous de la même manière. Apprendre – au niveau comportemental – quelles différences il existe entre les types supposés de comportement et apprendre à s’y adapter, améliorera considérablement vos qualités de leader. 

MODULE 10 : UNE QUESTION DE CONFIANCE

• Comment “tuer” la confiance” ?
• Comment la construire ?

“Il est facile de gagner la confiance des gens. Il est encore plus facile de la perdre. Il est pratiquement impossible de la reconquérir!”

Alternance de théorie, diagnostic, d'échanges provenant du vécu positif.

Frank De Munter

Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 5 participants inscrits. La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
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