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FORMATIONS


VENTE

Accueil sur salons et foires

Accueil téléphonique professionnel et gestion des plaintes

Efficacité commerciale et négociation : techniques de vente - les fondamentaux

Le merchandising : influencer le comportement d'achat des consommateurs

Marketing Fundamentals

Psychologie du client

Service Après-vente – Les ambassadeurs de l’entreprise

Vente : Key Account Management

Vente : orientation clients

Vente : Prospection active

Vente en magasin

Vente sur salons et foires


PEOPLE MANAGEMENT

Analyse et résolution créative de problèmes

Appreciative Inquiry (A.I.) ou Démarche Appréciative

Entretien d’évaluation: les entretiens de management des performances

Evaluer l'efficacité des formations

Gérer la diversité (Atelier de sensibilisation)

Gestion de projet

Identifier et gérer les freins et les moteurs du changement

Le management dans un environnement cross-culturel

Le management des générations

Le nouveau Manager / Coach

Management d'une équipe

Manager au féminin

Managing in a crosscultural environment

Recadrer sans démotiver

Recrutement: choisir le bon candidat sans être psy

Techniques de négociation

Vaincre l'absentéisme

Women in management


COMMUNICATION

Assertivité: comment s'affirmer sereinement?

Communiquer : maîtriser les techniques d'interviews face aux médias

Communiquer avec les médias en situation de crise

Communiquer efficacement en s’adaptant à mon interlocuteur

Donner et recevoir du Feedback

Empathie et écoute active

Faire face à l'agressivité et s'affirmer dans les situations difficiles

Gestion constructive de conflits

Influencer et convaincre

Les bases de la communication

Maîtrise de soi

Presentation skills / Techniques de présentation et prise de parole en public

Rédiger efficacement: faire passer des messages écrits de manière efficace

Train the trainer / Formation de formateurs


DEVELOPPEMENT PERSONNEL

Burn out, stress, épuisement : reconnaître les signes

Créativité

Créativité et Innovation

Efficacité personnelle

Emotional Freedom Technics (EFT)

Faire face au changement

Gestion du stress et du bien-être

Gestion du temps et des priorités

Intelligence émotionnelle appliquée à l'entreprise

Management de soi

MBTI

Mind Manager Business + Mindjet Connect

Mind mapping



 
Analyse et résolution créative de problèmes

Boîte à outils de 20 techniques utilisables immédiatement par les participants. Apports théoriques, autodiagnostic. Exercices individuels et en groupe. Plan d’actions / évaluation.



Durée

1 jour(s)

Public cible

Toute personne désireuse d’améliorer sa capacité à analyser et à résoudre les problèmes, de développer sa capacité créative, de structurer sa réflexion.



Objectifs

Comprendre le processus créatif, savoir utiliser quelques techniques créatives. Gérer les différentes étapes de l’analyse et de la résolution de problèmes de manière structurée. Maîtriser les différents outils d’analyse et de résolution de problème.



Programme

- La créativité
• Brainstorming : divergence et convergence
• Comment développer sa créativité
• Techniques de créativité

- L’approche structurée de l’analyse et de la résolution de problèmes
• Méthode pour encadrer et gérer le processus de réflexion, tant
      individuel qu’en équipe.

- Les huit étapes pour analyser et résoudre les problèmes :
• Identifier le problème
• Trouver les causes
• Sélectionner les causes
• Trouver les idées
• Sélectionner les idées
• Améliorer les idées retenue
• Retenir les 2 ou 3 meilleures idées
• Le plan d’actions

- 20 outils pour analyser et résoudre les problèmes :
• Analyse du champ de force de Lewin, analyse des parties
      prenantes, 3QOCP, Synonymes, SWOT, Elevator Speech, le
 diagramme d’Ishikawa, la matrice des critères, etc.

- Le plan d’actions



Méthodologie




Formation inter entreprises

Prix

430.00 € HT

Bénéficiez de 50% de réduction grâce aux Chèques-Formation

Lieu

Bruxelles - Le lieu précis vous sera communiqué avec votre confirmation de participation.

Horaires

9h00 - 12h30 et 13h30 - 17h00

Formateur(s)

Nicole Patris



Modalités d'inscription

Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 5 participants inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement.



Pour plus d'informations, contacter: Rita Weyers



Conditions générales

Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 5 participants inscrits.

Réduction de 5% à partir du deuxième participant à une même formation, non cumulable avec d'autres remises accordées.

 




Formation sur mesure

Prix

Sur demande.

Lieu

A définir.

Horaires

A définir.


Pour plus d'informations, contacter: Ann De Troch

Conditions générales

Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 5 participants inscrits.

Réduction de 5% à partir du deuxième participant à une même formation, non cumulable avec d'autres remises accordées.

 




 
TYPE DE FORMATION

Inter entreprises
Sur mesure

DATES DE SESSION
* Pour formations inter-entreprises

PRIX DE LA FORMATION
* Pour formations inter-entreprises

430.00 € HT
pour la session de 1 jour(s)

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