Toute personne qui gère des équipes quel que soit son niveau hiérarchique.

- Etre capable de faire la différence entre le rôle de manager et celui de coach
- Acquérir des outils et techniques spécifiques au métier de coach
- Optimiser le potentiel de ses collaborateurs pour donner un sens et de la satisfaction.

MODULE 1 : RÔLE DU MANAGER/COACH
• Qu’est-ce que coacher ?
• Qu’est-ce qui est nécessaire pour être un bon coach ?
• Pourquoi coacher est si important aujourd’hui ?
MODULE 2 : ET QU’EST-CE QU’IL EN EST DE LA COMMUNICATION ?
• Techniques pertinentes d’écoute et de questionnement
MODULE 3 : FORMER VOS COLLABORATEURS
• Comment les orienter ?
• Un modèle de formation très efficace.
MODULE 4 : FIXER DES OBJECTIFS POUR OBTENIR DES RESULTATS
• Objectifs à court et long terme.
• Objectifs sans plan d’action…???
MODULE 5 : DELEGUER POUR UNE MISSION BIEN RÉALISÉE
• Une productivité accrue en laissant faire le travail par les bonnes personnes.
• Comment laisser ses collaborateurs se développer ?
Quels sont les étapes de base et les facteurs clé d’une bonne délégation ?
MODULE 6 : OBSERVER ET MESURER LES PRESTATIONS : « Ce que vous ne pouvez mesurer est à oublier »
• Comment observer et mesurer les prestations ?
• Suivre les résultats.
• Analyser les résultats.
MODULE 7 : FEEDBACK, UN MUST POUR DE MEILLEURES PRESTATIONS
• Uniquement du feedback positif.
• Feedback Correctif, remettre les gens sur la bonne voie.
MODULE 8 : LE COACH MODÈLE : Quel est le problème ?
• Où une intervention est-elle nécessaire ?
• Comment rectifions-nous cela ?
• Comment menons-nous nos collaborateurs vers une solution ?
MODULE 9 : MOTIVATION /LES TYPES DE NOS COLLABORATEURS
• Qu’est-ce que la motivation/démotivation ?
• Comment reconnaître les différentes lignes de comportement ? Comment s’y adapter ?
MODULE 10 : UNE QUESTION DE CONFIANCE
• Comment “tuer” la confiance” ? Comment la construire ?

Nos participants témoignent: quelques citations ...

"C'était très intéressant et très clair, grâce au traîner et grâce aux exercices."

Dorien Elskens, Ici Paris XL

Alternance de théorie, diagnostic, d'échanges provenant du vécu positif.