Toute personne qui gère des équipes quel que soit son niveau hiérarchique.
- Etre capable de faire la différence entre le rôle de manager et celui de coach
- Acquérir des outils et techniques spécifiques au métier de coach
- Optimiser le potentiel de ses collaborateurs pour donner un sens et de la satisfaction.
Le coaching : ce que c’est et … ce que ce n’est pas !
Le coaching : vision & intentions
Le rôle du Coach & le contrat de coaching
La méthodologie du coaching
L’entretien de coaching
Les questions du coach
Créer le cadre de l’entretien & introduire la session
Les étapes de l’entretien
La méthode GROW
Ecoute, empathie & assertivité
Les messages difficiles
Donner & recevoir du feedback
Le plan d’action
Le rapport de coaching
La fréquence & le suivi
Nos participants témoignent: quelques citations ...
"Très belle journée avec beaucoup d'échange entre les personnes. Ce fut également une journée très enrichissante d'un point de vue personnel"
De Bast Julie, Axa
"Séance tout à fait claire, limpide, agréable. Bon équilibre dans le temps et bonne intensité de telle sorte que l'on reste "accroché" sans se lasser"
Vandevelde Claude, Axa
"Bon rythme entre théorie et exercice. Les illustrations de la théorie par des cas concrets sont parlants"
Hogge Monique, Axa
Alternance de théorie, diagnostic, d'échanges provenant du vécu positif.