Assertiviteit
Hoe brengt u uw berichten over ? Durft u de confrontatie met uzelf aan te gaan op een constructieve manier?
Duur
2 dag(en)
Doelgroep
Iedereen die zichzelf beter wil leren kennen om zich vanuit die basis in zijn relaties positiever te profileren
Doelstellingen
Op een assertieve manier communiceren
Zich op zijn gemak voelen tijdens een persoonlijk contact en het goed met anderen kunnen vinden
Realistische compromissen zoeken
Anticiperen op en afhandelen van conflictsituaties
Onderhandelen op basis van precieze en duidelijk gedefinieerde doelstellingen
Programma
Zelfdiagnose
Ons gedrag en onze overtuigingen
Omschrijving van assertief gedrag
Assertiviteit als middel om de communicatie van de interpersoonlijke relaties en met interne diensten te vergemakkelijken
Zichzelf beter leren kennen om zich beter uit te drukken
Drie soorten niet-assertief gedrag: passief, agressief en manipulatief
Hoe gaan we niet-assertief gedrag omzetten in assertief gedrag
De communicatiestijl van een assertief persoon
Assertiviteitstechnieken toegepast op verschillende bedrijfssituaties:
Vaardigheid in de dialoog
Zijn ideeën uiten en ze verdedigen
Zijn wensen en behoeften op een assertieve manier uitdrukken
Van mening veranderen zonder zich ongemakkelijk te voelen
Geven en ontvangen van kritiek op een serene manier: de verschillende soorten feedback
Reageren op kritiek
Weigeren en « nee » zeggen zonder de ander te kwetsen of aan te vallen
Afhandelen van een moeilijk moment of spanningssituatie, het brengen van slecht nieuws: D.E.S.C.- methode
Integreren van het bestudeerde assertieve gedrag aan de hand van oefeningen en rollenspelen.
Methodologie
Combinatie van theorie en praktijkvoorbeelden
Interactieve methode
Rollenspelen aangepast aan de bedrijfssituatie
Open Opleidingen
Prijs
840.00 € HT
Geniet van 50% korting met KMO-Portefeuille.
Plaats
Brussel - De opleidingsplaats wordt u meegedeeld bij de bevestiging van uw deelname.
Uuregeling
9:00-12:00; 13:30-17:00 – onthaal vanaf 8u30
Trainer(s)
Inschrijvingsvoorwaarden
• De trainingen worden gegeven op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers.
• De inschrijvingen worden 14 dagen voor de aanvangsdatum van het seminarie afgesloten.
• Uw inschrijving zal definitief zijn bij ontvangst van uw betaling.
Voor meer inlichtingen neem contact op met :
Rita Weyers
Algemene voorwaarden
• Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur.
• De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power 210-0326231-72. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
De annulaties die minder dan een week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen terugbetaald worden tot een bedrag van 50% van het totaalbedrag. Na deze termijn, zullen de annulaties niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers.
Korting van 5 % vanaf de tweede deelnemer, niet cumuleerbaar met andere kortingen die eventueel worden toegekend.
Opleiding op maat
Prijs
Op aanvraag
Locatie
Te bepalen.
Uren
Te bepalen.
Voor meer inlichtingen neem contact op met :
Ann De Troch
Algemene voorwaarden
• Het terugsturen van het inschrijvingsformulier maakt deel uit van de bevestiging van uw deelname en verbindt u tot het vereffenen van het bedrag van de factuur.
• De prijs van het seminarie moet binnen de 8 dagen na het versturen van de factuur betaald worden, door overschrijving op de rekening van Team Power 210-0326231-72. Elke betaling die verricht is na deze termijn, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een forfaitair bedrag van 10% van het totaal bedrag van de factuur teweeg, evenals verwijlinteresten van 10% per jaar die aangerekend zullen worden vanaf de factuurdatum.
Het recht tot deelname aan de training houdt in dat het totaalbedrag van de factuur vooraf betaald wordt.
De annulaties die minder dan een week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen terugbetaald worden tot een bedrag van 50% van het totaalbedrag. Na deze termijn, zullen de annulaties niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.
In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.
De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 5 ingeschreven deelnemers.
Korting van 5 % vanaf de tweede deelnemer, niet cumuleerbaar met andere kortingen die eventueel worden toegekend.
|
Commerciële doeltreffendheid en onderhandelen : Verkooptechnieken (de basics)
Open opleidingen
