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FORMATIONS


VENTE

Accueil et vente sur salons et foires

Accueil téléphonique professionnel et gestion des plaintes

Créativité Commerciale

Efficacité commerciale et négociation : techniques de vente - les fondamentaux

Le merchandising : influencer le comportement d'achat des consommateurs

Marketing Fundamentals

Psychologie du client

Sales : Key Account Management

Satisfaction Client pour Service Après-vente

Vendeurs : Vente en magasin

Vendeurs : Vente sur salons et foires

Vente : orientation clients

Vente : Prospection active


PEOPLE MANAGEMENT

Analyse et résolution créative de problèmes

Entretien d’évaluation: les entretiens de management des performances

Evaluer l'efficacité des formations

Gérer la diversité (Atelier de sensibilisation)

Gestion de projet

Identifier et gérer les freins et les moteurs du changement

Le management dans un environnement cross-culturel

Le management des générations

Le Manager Coach

Le Nouveau Manager / Coach

Management d'une équipe

Manager au féminin

Managing in a crosscultural environment

Recadrer sans démotiver

Recrutement: choisir le bon candidat sans être psy

Techniques de négociation

Women in management


COMMUNICATION

Assertivité: comment s'affirmer sereinement?

Communiquer : maîtriser les techniques d'interviews face aux médias

Communiquer avec les médias en situation de crise

Communiquer efficacement en s’adaptant à mon interlocuteur

Donner et recevoir du Feedback

Empathie et écoute active

Faire face à l'agressivité et s'affirmer dans les situations difficiles

Gestion constructive de conflits

Influencer et convaincre

Les bases de la communication

Presentation skills / Techniques de présentation et prise de parole en public

Rédiger efficacement: faire passer des messages écrits de manière efficace

Train the trainer / Formation de formateurs


DEVELOPPEMENT PERSONNEL

Appreciative Inquiry (A.I.)

Appreciative Inquiry (A.I.) ou Démarche Appréciative

Burn out, stress, épuisement : reconnaître les signes

Créativité

Efficacité personnelle

Emotional Freedom Technics (EFT)

Faire face au changement

Gestion du stress et du bien-être

Gestion du temps et des priorités

Intelligence émotionnelle appliquée à l'entreprise

Maîtrise de soi

MBTI

Mind mapping



 
Vendeurs : Vente sur salons et foires





Durée

1 jour(s)

Public cible

Tous les vendeurs qui ont pour objectif, la négociation et la conclusion d'affaires pendant une période de salon, de foire.



Objectifs

- Prendre contact de façon professionnelle.
- Être capable d'effectuer rapidement un ciblage adéquat.
- Développer ses qualités relationnelles.
- Optimaliser son potentiel commercial et sa présence sur un stand.



Programme

1. Accueil
Présentation du programme.
2. Le salon et son environnement
Attitude de stand :
- objectif général : qui / quoi / pourquoi / comment
- préparation psychologique et physique.
Les différents profils des participants au salon.
Préparation de l'accueil.
Comportement non verbal :
  - contact visuel / mimique et attitude
  - l'écoute active.
Analyse des motivations des visiteurs.
3. Les attitudes lors d'un salon
État d'esprit et l'implication personnelle du vendeur.
L'accueil : se rendre sympathique.
Attitudes et positions d'excellence.
4. Capter l'attention
Observation et décodage du "non verbal".
Ouverture du dialogue originale et professionnelle pour susciter l'intérêt du visiteur.
5. Le ciblage du visiteur
Qui est le prospect : promeneur - visiteur - acheteur ?
Comment et pourquoi obtenir immédiatement les coordonnées du visiteur (relances, identification, …) ?
La présentation, l’empathie.
Quelles questions poser pour connaître les motivations d'achat du prospect ?
Sélection du potentiel.
6. Techniques d'argumentation
Pourquoi votre société ?  Points forts en faveur de votre société ?
Apprendre à transformer les caractéristiques du produit ou service en avantages pour le client.
Règle de l'accord partiel.
Réponse aux objections.
Transformer les objections en tremplin pour la conclusion.
Traitement des objections rencontrées lors des salons.
7. Conclusion
La prise de rendez-vous, la conclusion de la visite et suivi efficace
8. Questions / réponses en tour de table



Méthodologie

Formation essentiellement pragmatique où la théorie est étayée par de nombreux exemples.
Mise en situation permanente par des exercices et une analyse de comportements.




Formation inter entreprises

Prix

430.00 € HT



Lieu

Bruxelles - Le lieu précis vous sera communiqué avec votre confirmation de participation

Horaires

9:00-12:00; 13:30-17:00 – accueil dès 8h30

Formateur(s)



Modalités d'inscription

  • Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 6 participants inscrits.
  • La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
  • Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement.


  • Pour plus d'informations, contacter: Rita Weyers



    Conditions générales

  • Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
  • Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
  • Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
  • Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
  • Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
  • Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
  • En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
  • Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 6 participants inscrits.
  • Réduction de 5% à partir du deuxième participant à une même formation, non cumulable avec d'autres remises éventuelles accordées.




    Formation sur mesure

    Prix

    Sur demande.

    Lieu

    A définir.

    Horaires

    A définir.


    Pour plus d'informations, contacter: Ann de Troch

    Conditions générales

  • Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
  • Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
  • Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
  • Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
  • Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
  • Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
  • En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
  • Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 6 participants inscrits.
  • Réduction de 5% à partir du deuxième participant à une même formation, non cumulable avec d'autres remises éventuelles accordées.




     
    TYPE DE FORMATION

    Inter entreprises
    Sur mesure

    DATES DE SESSION
    * Pour formations inter-entreprises

    03/05/2012
    Langue: Français
    Dates de cours: 03/05/2012
    Formateur: Annie Delahaye

    PRIX DE LA FORMATION
    * Pour formations inter-entreprises

    430.00 € HT
    pour la session de 1 jour(s)

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