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FORMATIONS


VENTE

Accueil et vente sur salons et foires

Accueil téléphonique professionnel et gestion des plaintes

Créativité Commerciale

Efficacité commerciale et négociation : techniques de vente - les fondamentaux

Le merchandising : influencer le comportement d'achat des consommateurs

Marketing Fundamentals

Psychologie du client

Sales : Key Account Management

Satisfaction Client pour Service Après-vente

Vendeurs : Vente en magasin

Vendeurs : Vente sur salons et foires

Vente : orientation clients

Vente : Prospection active


PEOPLE MANAGEMENT

Analyse et résolution créative de problèmes

Entretien d’évaluation: les entretiens de management des performances

Evaluer l'efficacité des formations

Gérer la diversité (Atelier de sensibilisation)

Gestion de projet

Identifier et gérer les freins et les moteurs du changement

Le management dans un environnement cross-culturel

Le management des générations

Le Manager Coach

Le Nouveau Manager / Coach

Management d'une équipe

Manager au féminin

Managing in a crosscultural environment

Recadrer sans démotiver

Recrutement: choisir le bon candidat sans être psy

Techniques de négociation

Women in management


COMMUNICATION

Assertivité: comment s'affirmer sereinement?

Communiquer : maîtriser les techniques d'interviews face aux médias

Communiquer avec les médias en situation de crise

Communiquer efficacement en s’adaptant à mon interlocuteur

Donner et recevoir du Feedback

Empathie et écoute active

Faire face à l'agressivité et s'affirmer dans les situations difficiles

Gestion constructive de conflits

Influencer et convaincre

Les bases de la communication

Presentation skills / Techniques de présentation et prise de parole en public

Rédiger efficacement: faire passer des messages écrits de manière efficace

Train the trainer / Formation de formateurs


DEVELOPPEMENT PERSONNEL

Appreciative Inquiry (A.I.)

Appreciative Inquiry (A.I.) ou Démarche Appréciative

Burn out, stress, épuisement : reconnaître les signes

Créativité

Efficacité personnelle

Emotional Freedom Technics (EFT)

Faire face au changement

Gestion du stress et du bien-être

Gestion du temps et des priorités

Intelligence émotionnelle appliquée à l'entreprise

Maîtrise de soi

MBTI

Mind mapping



 
Intelligence émotionnelle appliquée à l'entreprise

Comment optimaliser ses compétences par la compréhension de ses émotions et celles d'autrui?



Durée

1 jour(s)

Public cible

Toute personne qui souhaite favoriser une communication ouverte, l’écoute et les échanges constructifs



Objectifs

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Remettre en question leur vision, perception des situations, approche du travail, façon d’appréhender les situations,… dans le but d’atteindre de meilleures performances personnelles et relationnelles (le terme « performance » est entendu ici au sens large).

Mieux connaître leurs motivations et leurs freins, pour mieux réagir.

Mieux se comprendre pour être plus performant.

Développer des relations de qualité, y compris lors de situations de non compréhension, de tension, de stress.



Programme

L’intelligence émotionnelle : définition et fondements du concept
Applications de l’intelligence émotionnelle en situations professionnelles
Découverte des outils permettant de comprendre et gérer mes propres émotions
Découverte et/ou travail sur les éléments qui sous-tendent mon comportement (les croyances, pensées, sentiments, valeurs) et leur impact sur moi et les autres.
Percevoir les émotions d’autrui et gérer harmonieusement mes rapports avec les autres.
Développer la confiance en soi pour construire et développer des relations de qualité.
Comment développer la confiance que l’autre m’accorde.
Utiliser l’émotion comme un atout pour créer un climat relationnel constructif.
L’intelligence émotionnelle en tant qu’outil pour anticiper et désamorcer tensions et conflits.



Méthodologie

Autodiagnostic, exercices de réflexions individuels, échanges en sous-groupes, mises en commun en séance plénière.




Formation inter entreprises

Prix

430.00 € HT

Réduction de 5% à partir du deuxième participant à une même formation, non cumulable avec d'autres remises accordées

Lieu

Bruxelles - Le lieu précis vous sera communiqué avec votre confirmation de participation

Horaires

9:00-12:00; 13:30-17:00 – accueil dès 8h30

Formateur(s)



Modalités d'inscription

Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 5 participants inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement.



Pour plus d'informations, contacter: Rita Weyers



Conditions générales

Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 5 participants inscrits.




Formation sur mesure

Prix

Sur demande.

Lieu

A définir.

Horaires

A définir.


Pour plus d'informations, contacter: Rita Weyers

Conditions générales

Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 5 participants inscrits.




 
TYPE DE FORMATION

Inter entreprises
Sur mesure

DATES DE SESSION
* Pour formations inter-entreprises

06/11/2012
Langue: Français
Dates de cours: 06/11/2012
Formateur: Daniel Senocq

PRIX DE LA FORMATION
* Pour formations inter-entreprises

430.00 € HT
pour la session de 1 jour(s)

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