Communiquer efficacement en s’adaptant à mon interlocuteur
Comment adapter mon style de communication à la situation et aux individus concernés en suivant la typologie PAS (Persona Awareness System) ?
Durée
1 jour(s)
Public cible
Toute personne soucieuse d’améliorer sa communication interpersonnelle
Objectifs
Améliorer sa communication en adaptant son comportement à la personnalité de son interlocuteur
Après la formation :
Avoir acquis et être capable de :
• Reconnaître la typologie de mon interlocuteur
• Avoir les comportements adéquats par rapport à sa typologie, et ceux à éviter…
• S’adapter à ses besoins en termes de communication et communiquer sur ses points sensibles
• Savoir comment faire pour diminuer le stress de mon interlocuteur
• S’adapter à lui lors de situations conflictuelles
• Jouer sur ses points forts
• Savoir le motiver
Programme
Cette formation est subdivisée en deux parties :
1° Partie : Comment reconnaître la typologie de mon interlocuteur ?
Les variables étudiées sont :
• Expression de ses sentiments (axe 1)
• Expression de son pouvoir (axe 2)
• Comment le reconnaître en fonction de ses comportements ?
• Quels sont ses besoins?
• Comment prend-il une décision ?
• Comment créer un climat de confiance ?
• Quel est son rapport au temps ?
• À quoi est-il sensible ? / Que veut-il conserver ?
• Que veut-il conserver ?
• Quels sont ses points forts et ses points faibles ?
2° Partie : Comment m’adapter à sa personnalité?
Le participant aura la plus grande difficulté avec la personnalité «à l’opposé de la sienne». L’objectif est de se mettre à la place de l’« autre », afin de comprendre sa logique.
L’objectif est de s’adapter à la personnalité de l’autre en communicant sur :
• Ses besoins
• Ses points sensibles et ses points forts
• Sa motivation
• Ce qui crée de la confiance pour lui
• Ce qui est important pour lui lors de la prise de décision
• Comportements à avoir ou à éviter
• Comment gérer les situations conflictuelles (désamorcer), situations de stress
• Comment rester sur la même longueur d’onde que son interlocuteur.
• Exercices basés sur des exemples de la vie professionnelle des participants, dans des jeux de rôle.
Méthodologie
Combinaison de théorie et d’exercices en partant d'exemples pratiques en provenance des participants, avec des jeux de rôle. Méthodologie interactive.
Formation inter entreprises
Prix
430.00 € HT
Réduction de 5% à partir du deuxième participant à une même formation, non cumulable avec d'autres remises éventuelles accordé
Lieu
Bruxelles - Le lieu précis vous sera communiqué avec votre confirmation de participation
Horaires
9:00-12:00; 13:30-17:00 – accueil dès 8h30
Formateur(s)
Daniel Radoux
Modalités d'inscription
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 5 participants inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement.
Pour plus d'informations, contacter:
Rita Weyers
Conditions générales
Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 6 participants inscrits.
Formation sur mesure
Prix
Sur demande.
Lieu
A définir.
Horaires
A définir.
Pour plus d'informations, contacter:
Ann de Troch
Conditions générales
Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 6 participants inscrits.
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