Date de session
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Formation
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30/05/2012
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Gestion constructive de conflits (code formation: IE-F-GES.CONF.NEW)
Accepter que les conflits existent – Gérer des conflits– Comprendre que les conflits génèrent aussi des opportunités de développements positifs
Durée de la session: 2 J Planning: 30/05 & 06/06/2012 Formateur: Louis Rector
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Néerlandais
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31/05/2012
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Gestion du stress et du bien-être (code formation: IE-F-GES.STR)
Maîtrisez vos ressources face aux contraintes du travail
Durée de la session: 1 J Planning: 31/05/2012 Formateur: Daniel Senocq
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Français
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04/06/2012
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Sales : Key Account Management (code formation: IE-F-KEY.ACC)
Durée de la session: 2 J Planning: 04 & 06/06/2012 Formateur:
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Français
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05/06/2012
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Communiquer efficacement en s’adaptant à mon interlocuteur (code formation: IE-F-PASOK)
Comment adapter mon style de communication à la situation et aux individus concernés en suivant la typologie PAS (Persona Awareness System) ?
Durée de la session: 1 J Planning: 05/06/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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05/06/2012
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Assertivité: comment s'affirmer sereinement? (code formation: IE-F-ASSER)
Améliorez votre communication. Osez vous affirmer, confronter de façon constructive!
Durée de la session: 2 J Planning: 05 & 19/06/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Néerlandais
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07/06/2012
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Gestion constructive de conflits (code formation: IE-F-GES.CONF.NEW)
Accepter que les conflits existent – Gérer des conflits– Comprendre que les conflits génèrent aussi des opportunités de développements positifs
Durée de la session: 2 J Planning: 07 & 12/06/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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12/06/2012
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Presentation skills / Techniques de présentation et prise de parole en public (code formation: IE-F-PRI.PAR)
Presentation skills : comment être convaincant lors de vos présentations et prises de parole en public ?
Durée de la session: 1 J Planning: 12/06/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Néerlandais
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12/06/2012
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Vente : Prospection active (code formation: IE-F-PRO.ACT)
Comment cibler vos prospects efficacement et développer votre clientèle ?
Durée de la session: 1 J Planning: 12/06/2012 Formateur: André Moné
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Français
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14/06/2012
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Management d'une équipe (code formation: IE-F-MAN.EQU)
Amener une équipe au plus haut niveau de sa performance, développer le potentiel et la motivation de ses collaborateurs
Durée de la session: 2 J Planning: 14 & 15/06/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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18/06/2012
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Satisfaction Client pour Service Après-vente (code formation: IE-F--SAV.ATT)
Comment optimiser la qualité du service et la satisfaction du client?
Durée de la session: 1 J Planning: 18/06/2012 Formateur: André Moné
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Français
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18/06/2012
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Management d'une équipe (code formation: IE-F-MAN.EQU)
Amener une équipe au plus haut niveau de sa performance, développer le potentiel et la motivation de ses collaborateurs
Durée de la session: 2 J Planning: 18 & 21/06/2012 Formateur: Frank De Munter
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Néerlandais
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18/06/2012
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Appreciative Inquiry (A.I.) ou Démarche Appréciative (code formation: IE-F-APPRECIATIVE)
Comment introduire le changement dans l’entreprise afin d'énergiser au maximum chacun de ses membres pour l'amener au succès?
Durée de la session: 1 J Planning: 18/06/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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19/06/2012
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Accueil téléphonique professionnel et gestion des plaintes (code formation: IE-F-ACC.TEL)
S'affirmer au téléphone face aux situations difficiles
Durée de la session: 1 J Planning: 19/06/2012 Formateur: Annie Delahaye
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Français
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09/07/2012
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Marketing Fundamentals (code formation: marketingfundamental)
Approche du marketing stratégique et opérationnel pour non-marketeers: comment souder une équipe autour de la préoccupation essentielle de votre entreprise : le CLIENT?
Durée de la session: 2 J Planning: 09 & 10/07/2012 Formateur: Jacques Limpens
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Néerlandais
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10/09/2012
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Communiquer : maîtriser les techniques d'interviews face aux médias (code formation: IE-F-COM.MED)
Comment répondre professionnellement à un journaliste lors d'une interview et développer des contacts presse?
Durée de la session: 1 J Planning: 10/09/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Français
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11/09/2012
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Gestion de projet (code formation: IE-F-GES.PRO)
Comment être un gestionnaire de projet efficace et gérer une équipe projet?
Durée de la session: 2 J Planning: 11 & 20/09/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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17/09/2012
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Vente : Prospection active (code formation: IE-F-PRO.ACT)
Comment cibler vos prospects efficacement et développer votre clientèle ?
Durée de la session: 1 J Planning: 17/09/2012 Formateur: André Moné
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Français
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19/09/2012
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Sales : Key Account Management (code formation: IE-F-KEY.ACC)
Durée de la session: 2 J Planning: 19 & 26/09/2012 Formateur:
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Français
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20/09/2012
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Accueil téléphonique professionnel et gestion des plaintes (code formation: IE-F-ACC.TEL)
S'affirmer au téléphone face aux situations difficiles
Durée de la session: 1 J Planning: 20/09/2012 Formateur: Ludovic Goffinet
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Français
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20/09/2012
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Assertivité: comment s'affirmer sereinement? (code formation: IE-F-ASSER)
Améliorez votre communication. Osez vous affirmer, confronter de façon constructive!
Durée de la session: 2 J Planning: 20 & 21/09/2012 Formateur: Daniel Senocq
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Français
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24/09/2012
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Faire face à l'agressivité et s'affirmer dans les situations difficiles (code formation: IE-F-AGRES)
Mettre en oeuvre des comportements adaptés et efficaces face à l'agressivité
Durée de la session: 2 J Planning: 24 & 25/09/2012 Formateur: Dominique Huppertz
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Français
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25/09/2012
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Vendeurs : Vente en magasin (code formation: IE-F-Ventemagasin)
Durée de la session: 1 J Planning: 25/09/2012 Formateur: André Moné
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Français
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25/09/2012
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Le Manager Coach (code formation: IE-F-MGER.COACH)
Accompagner son équipe vers plus d'autonomie, pratiquer une communication par le questionnement
Durée de la session: 1 J Planning: 25/09/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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27/09/2012
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Communiquer efficacement en s’adaptant à mon interlocuteur (code formation: IE-F-PASOK)
Comment adapter mon style de communication à la situation et aux individus concernés en suivant la typologie PAS (Persona Awareness System) ?
Durée de la session: 1 J Planning: 27/09/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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28/09/2012
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Satisfaction Client pour Service Après-vente (code formation: IE-F--SAV.ATT)
Comment optimiser la qualité du service et la satisfaction du client?
Durée de la session: 1 J Planning: 28/09/2012 Formateur: André Moné
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Français
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02/10/2012
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Rédiger efficacement: faire passer des messages écrits de manière efficace (code formation: IE-F-RED.EFF)
Comment rédiger et faire passer des messages écrits en interne et en externe de manière efficace?
Durée de la session: 1 J Planning: 02/10/2012 Formateur: Dominique Huppertz
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Français
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03/10/2012
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Train the trainer / Formation de formateurs (code formation: IE-F-FOR.FOR)
Comment créer une formation, s'assurer de l'atteinte de l'objectif ? Comment appliquer les acquis au quotidien ?
Durée de la session: 1 J Planning: 03/10/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Néerlandais
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08/10/2012
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Gestion du stress et du bien-être (code formation: IE-F-GES.STR)
Maîtrisez vos ressources face aux contraintes du travail
Durée de la session: 1 J Planning: 08/10/2012 Formateur: Annie Delahaye
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Français
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10/10/2012
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Communiquer : maîtriser les techniques d'interviews face aux médias (code formation: IE-F-COM.MED)
Comment répondre professionnellement à un journaliste lors d'une interview et développer des contacts presse?
Durée de la session: 1 J Planning: 10/10/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Néerlandais
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15/10/2012
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Vente : Prospection active (code formation: IE-F-PRO.ACT)
Comment cibler vos prospects efficacement et développer votre clientèle ?
Durée de la session: 1 J Planning: 15/10/2012 Formateur: André Moné
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Français
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15/10/2012
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Satisfaction Client pour Service Après-vente (code formation: IE-F--SAV.ATT)
Comment optimiser la qualité du service et la satisfaction du client?
Durée de la session: 1 J Planning: 15/10/2012 Formateur: André Moné
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Français
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16/10/2012
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Gestion du temps et des priorités (code formation: IE-F-GES.TPS)
Parce que le temps, c’est de l’argent, économisez-vous pour mieux vous investir !
Durée de la session: 1 J Planning: 16/10/2012 Formateur: Daniel Senocq
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Français
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18/10/2012
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Communiquer efficacement en s’adaptant à mon interlocuteur (code formation: IE-F-PASOK)
Comment adapter mon style de communication à la situation et aux individus concernés en suivant la typologie PAS (Persona Awareness System) ?
Durée de la session: 1 J Planning: 18/10/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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19/10/2012
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Influencer et convaincre (code formation: IE-F-INF.CON)
Comment obtenir l'adhésion de quelqu'un à une idée ? Comment faire passer certaines décisions difficiles dans une équipe ? Comment amener une personne à un changement quand elle n'y est, à priori, pas favorable ?
Durée de la session: 1 J Planning: 19/10/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Français
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19/10/2012
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Gestion constructive de conflits (code formation: IE-F-GES.CONF.NEW)
Accepter que les conflits existent – Gérer des conflits– Comprendre que les conflits génèrent aussi des opportunités de développements positifs
Durée de la session: 2 J Planning: 19 & 23/10/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Néerlandais
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22/10/2012
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Management d'une équipe (code formation: IE-F-MAN.EQU)
Amener une équipe au plus haut niveau de sa performance, développer le potentiel et la motivation de ses collaborateurs
Durée de la session: 2 J Planning: 22 & 23/10/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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22/10/2012
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Marketing Fundamentals (code formation: marketingfundamental)
Approche du marketing stratégique et opérationnel pour non-marketeers: comment souder une équipe autour de la préoccupation essentielle de votre entreprise : le CLIENT?
Durée de la session: 2 J Planning: 22 & 23/10/2012 Formateur: Jacques Limpens
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Néerlandais
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23/10/2012
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Le Manager Coach (code formation: IE-F-MGER.COACH)
Accompagner son équipe vers plus d'autonomie, pratiquer une communication par le questionnement
Durée de la session: 1 J Planning: 23/10/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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23/10/2012
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Vendeurs : Vente en magasin (code formation: IE-F-Ventemagasin)
Durée de la session: 1 J Planning: 23/10/2012 Formateur: André Moné
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Français
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24/10/2012
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Assertivité: comment s'affirmer sereinement? (code formation: IE-F-ASSER)
Améliorez votre communication. Osez vous affirmer, confronter de façon constructive!
Durée de la session: 2 J Planning: 24 & 31/10/2012 Formateur: Louis Rector
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Néerlandais
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24/10/2012
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Train the trainer / Formation de formateurs (code formation: IE-F-FOR.FOR)
Comment créer une formation, s'assurer de l'atteinte de l'objectif ? Comment appliquer les acquis au quotidien ?
Durée de la session: 1 J Planning: 24/10/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Français
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25/10/2012
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Maîtrise de soi (code formation: IE-F-MAI.SOI)
Comment gérer au mieux son équilibre bien-être/santé/travail?
Durée de la session: 1 J Planning: 25/10/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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25/10/2012
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Accueil téléphonique professionnel et gestion des plaintes (code formation: IE-F-ACC.TEL)
S'affirmer au téléphone face aux situations difficiles
Durée de la session: 1 J Planning: 25/10/2012 Formateur: Ludovic Goffinet
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Français
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26/10/2012
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Burn out, stress, épuisement : reconnaître les signes (code formation: IE-F-BURN)
Stress, épuisement et burn out, reconnaître les risques avant-coureurs du burn out!
Durée de la session: 1 J Planning: 26/10/2012 Formateur: Brigitte Mesters
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Français
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06/11/2012
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Intelligence émotionnelle appliquée à l'entreprise (code formation: IE-F-INT.EMO)
Comment optimaliser ses compétences par la compréhension de ses émotions et celles d'autrui?
Durée de la session: 1 J Planning: 06/11/2012 Formateur: Daniel Senocq
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Français
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07/11/2012
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Efficacité commerciale et négociation : techniques de vente - les fondamentaux (code formation: IE-F-TEC.VEN)
Vendre, c’est d’abord savoir écouter et comprendre les besoins de son interlocuteur !
Durée de la session: 2 J Planning: 07 & 14/11/2012 Formateur: Ludovic Goffinet
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Français
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08/11/2012
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Faire face à l'agressivité et s'affirmer dans les situations difficiles (code formation: IE-F-AGRES)
Mettre en oeuvre des comportements adaptés et efficaces face à l'agressivité
Durée de la session: 2 J Planning: 08 & 09/11/2012 Formateur: Luc Lammens
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Néerlandais
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08/11/2012
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Empathie et écoute active (code formation: IE-F-Empathieok)
Durée de la session: 1 J Planning: 08/11/2012 Formateur: Daniel Senocq
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Français
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08/11/2012
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Presentation skills / Techniques de présentation et prise de parole en public (code formation: IE-F-PRI.PAR)
Presentation skills : comment être convaincant lors de vos présentations et prises de parole en public ?
Durée de la session: 1 J Planning: 08/11/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Français
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08/11/2012
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Gestion de projet (code formation: IE-F-GES.PRO)
Comment être un gestionnaire de projet efficace et gérer une équipe projet?
Durée de la session: 2 J Planning: 08 & 15/11/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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15/11/2012
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Rédiger efficacement: faire passer des messages écrits de manière efficace (code formation: IE-F-RED.EFF)
Comment rédiger et faire passer des messages écrits en interne et en externe de manière efficace?
Durée de la session: 1 J Planning: 15/11/2012 Formateur: Anya Nijenhuis
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Néerlandais
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20/11/2012
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Sales : Key Account Management (code formation: IE-F-KEY.ACC)
Durée de la session: 2 J Planning: 20 & 27/11/2012 Formateur:
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Français
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21/11/2012
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Presentation skills / Techniques de présentation et prise de parole en public (code formation: IE-F-PRI.PAR)
Presentation skills : comment être convaincant lors de vos présentations et prises de parole en public ?
Durée de la session: 1 J Planning: 21/11/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Néerlandais
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28/11/2012
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Efficacité commerciale et négociation : techniques de vente - les fondamentaux (code formation: IE-F-TEC.VEN)
Vendre, c’est d’abord savoir écouter et comprendre les besoins de son interlocuteur !
Durée de la session: 2 J Planning: 28/11 & 05/12/2012 Formateur: Louis Rector
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Néerlandais
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29/11/2012
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Accueil téléphonique professionnel et gestion des plaintes (code formation: IE-F-ACC.TEL)
S'affirmer au téléphone face aux situations difficiles
Durée de la session: 1 J Planning: 29/11/2012 Formateur: Ludovic Goffinet
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Français
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29/11/2012
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Communiquer efficacement en s’adaptant à mon interlocuteur (code formation: IE-F-PASOK)
Comment adapter mon style de communication à la situation et aux individus concernés en suivant la typologie PAS (Persona Awareness System) ?
Durée de la session: 1 J Planning: 29/11/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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03/12/2012
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Gestion constructive de conflits (code formation: IE-F-GES.CONF.NEW)
Accepter que les conflits existent – Gérer des conflits– Comprendre que les conflits génèrent aussi des opportunités de développements positifs
Durée de la session: 2 J Planning: 03 & 10/12/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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03/12/2012
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Vendeurs : Vente en magasin (code formation: IE-F-Ventemagasin)
Durée de la session: 1 J Planning: 03/12/2012 Formateur: André Moné
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Français
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04/12/2012
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Gestion de projet (code formation: IE-F-GES.PRO)
Comment être un gestionnaire de projet efficace et gérer une équipe projet?
Durée de la session: 2 J Planning: 04 & 11/12/2012 Formateur: Guy Leroi
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Néerlandais
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04/12/2012
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Gestion du stress et du bien-être (code formation: IE-F-GES.STR)
Maîtrisez vos ressources face aux contraintes du travail
Durée de la session: 1 J Planning: 04/12/2012 Formateur: Daniel Senocq
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Français
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06/12/2012
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Le management des générations (code formation: IE-F-MAN.GEN)
Les opportunités et possibilités des différentes générations
Durée de la session: 1 J Planning: 06/12/20212 Formateur: Anya Nijenhuis
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Néerlandais
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06/12/2012
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Le Manager Coach (code formation: IE-F-MGER.COACH)
Accompagner son équipe vers plus d'autonomie, pratiquer une communication par le questionnement
Durée de la session: 1 J Planning: 06/12/2012 Formateur: Didier Demaeght
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Néerlandais
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10/12/2012
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Management d'une équipe (code formation: IE-F-MAN.EQU)
Amener une équipe au plus haut niveau de sa performance, développer le potentiel et la motivation de ses collaborateurs
Durée de la session: 2 J Planning: 10 & 11/12/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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10/12/2012
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Créativité Commerciale (code formation: IE-F-CREA.COMM)
Comment augmenter son potentiel de créativité afin de faire la différence ?
Durée de la session: 1 J Planning: 10/12/2012 Formateur: Daniel Senocq
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Français
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11/12/2012
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Maîtrise de soi (code formation: IE-F-MAI.SOI)
Comment gérer au mieux son équilibre bien-être/santé/travail?
Durée de la session: 1 J Planning: 11/12/2012 Formateur: Daniel Senocq
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Français
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12/12/2012
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Marketing Fundamentals (code formation: marketingfundamental)
Approche du marketing stratégique et opérationnel pour non-marketeers: comment souder une équipe autour de la préoccupation essentielle de votre entreprise : le CLIENT?
Durée de la session: 2 J Planning: 12 & 14/12/2012 Formateur: Brigitte Feys
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Français
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13/12/2012
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Le Manager Coach (code formation: IE-F-MGER.COACH)
Accompagner son équipe vers plus d'autonomie, pratiquer une communication par le questionnement
Durée de la session: 1 J Planning: 13/12/2012 Formateur: Daniel Radoux
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Français
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20/12/2012
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Le management des générations (code formation: IE-F-MAN.GEN)
Les opportunités et possibilités des différentes générations
Durée de la session: 1 J Planning: 20/12/2012 Formateur: Anya Nijenhuis
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Français
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